SĐĐT - Theo báo cáo đánh giá Bộ chỉ số chỉ đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công theo thời gian thực trên môi trường điện tử (tính từ 09/12/2025 đến 15/12/2025) công khai trên Cổng dịch vụ công quốc gia, công tác cải cách hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp của tỉnh tiếp tục đạt được những kết quả tích cực.
Kết quả xếp hạng theo khối các xã, phường có sự cải thiện rõ rệt so với tuần trước. Trong đó xã Sơn Động tiếp tục nằm trong top 10 xã dẫn đầu toàn tỉnh Bắc Ninh và từ xếp hạng thứ 3 ở tuần trước đã vươn lên hạng thứ 2 với điểm 94,22 điểm.
Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Sơn Động hướng dẫn người dân tra cứu dịch vụ công trực tuyến trên Cổng dịch vụ công quốc gia
Kết quả này phản ánh sự thay đổi về nhận thức và phương thức làm việc, tiếp xúc của cán bộ, công chức với người dân, doanh nghiệp hằng ngày. Theo đó, song song với việc nâng cao tỷ lệ hồ sơ trực tuyến và kết quả điện tử, xã Sơn Động quan tâm đến việc nâng cao chất lượng phục vụ, tinh thần, thái độ của cán bộ, công chức. UBND xã, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã thường xuyên quán triệt, nhắc nhở cán bộ thực hiện nghiêm kỷ cương hành chính, ứng xử văn minh, lịch sự, tận tình hướng dẫn người dân. Sự hài lòng của người dân được xác định là thước đo quan trọng để đánh giá hiệu quả công việc, từ đó thúc đẩy cán bộ không ngừng rèn luyện, nâng cao trình độ chuyên môn và kỹ năng phục vụ./.
