Khi mùa du lịch hè đến gần, nhu cầu tìm kiếm và đặt tour nghỉ dưỡng qua mạng xã hội của người dân ngày càng tăng cao, tạo điều kiện cho các đối tượng lừa đảo lợi dụng để tung ra hàng loạt trang page giả mạo bán tour với mức giá hấp dẫn, các gói ưu đãi để dụ dỗ người tiêu dùng.
Khi mùa du lịch hè đến gần, nhu cầu tìm kiếm và đặt tour nghỉ dưỡng qua mạng xã hội của người dân ngày càng tăng cao, tạo điều kiện cho các đối tượng lừa đảo lợi dụng để tung ra hàng loạt trang page giả mạo bán tour với mức giá hấp dẫn, các gói ưu đãi để dụ dỗ người tiêu dùng. Chỉ cần vài cú nhấp chuột để tìm kiếm thông tin tour, người tiêu dùng có thể dễ dàng bắt gặp hàng chục trang fanpage có giao diện giống hệt các công ty du lịch uy tín, đăng tải hình ảnh khách sạn 5 sao, lịch trình tham quan hấp dẫn cùng với lời cam kết hoàn tiền 100% nếu có vấn đề phát sinh. Nhưng đằng sau đó là những chiêu trò tinh vi đánh cắp tiền bạc của người dân khi chuyển tiền cọc nhưng không thể đi du lịch, thậm chí không thể liên lạc lại với chủ trang page sau khi đã chuyển toàn bộ chi phí tour. Nhằm giúp người dân tránh rơi vào bẫy lừa đảo nguy hiểm này, chúng tôi xin đưa ra những cảnh báo chi tiết về dấu hiệu nhận diện các trang page giả mạo, cùng những lưu ý quan trọng để người dân chọn lựa các đơn vị cung cấp dịch vụ du lịch uy tín, bảo vệ tài sản của mình trước những chiêu trò ngày càng tinh vi của các đối tượng lừa đảo.
Ảnh minh họa
1. Các thủ đoạn lừa đảo phổ biến trên mạng xã hội
Các đối tượng không ngừng cập nhật chiêu trò để đánh lừa người tiêu dùng, trong đó có những phương thức phổ biến nhất mà người dân cần nắm rõ:
- Giả mạo trang fanpage của công ty du lịch uy tín: Nhiều đối tượng thuê dịch vụ cấp tích xanh facebook hoặc mua lại tài khoản đã có tích xanh cũ, đổi tên thành các doanh nghiệp lữ hành nổi tiếng để tạo lòng tin. Trang fanpage này thường sao chép toàn bộ nội dung, hình ảnh từ trang chính thức, thậm chí đăng tải thông tin tour giống hệt để người dùng khó phân biệt thật giả.
- Đánh vào tâm lý ham giá rẻ: Các đối tượng đăng quảng cáo các gói tour có giá rẻ bất thường, kèm theo chiêu thúc giục “chỉ còn 2 chỗ”, “hết ưu đãi trong hôm nay” để buộc người tiêu dùng chuyển tiền đặt cọc nhanh mà không có thời gian suy nghĩ, kiểm tra thông tin.
- Làm giấy tờ giả để tạo niềm tin: Các đối tượng tinh vi hơn sẽ gửi hợp đồng, hóa đơn, biên lai có dấu mộc giả để người dùng tin tưởng. Sau khi nhận đủ tiền sẽ chặn liên lạc, xóa trang fanpage và biến mất không dấu vết.
- Gửi link lạ để đánh cắp thông tin: Sau khi khách hàng liên hệ, đối tượng sẽ gửi đường link giả mạo để khai thông tin cá nhân, qua đó chiếm đoạt thông tin CCCD, tài khoản ngân hàng hoặc mã OTP để rút tiền khỏi tài khoản của nạn nhân.
Fanpage giả mạo để thu hút du lịch
2. Làm thế nào để nhận diện và phòng tránh bẫy lừa đảo
Để bảo vệ tài sản cá nhân, người dân cần nhớ những quy tắc quan trọng khi đặt tour qua mạng xã hội:
- Kiểm tra thông tin đơn vị cung cấp dịch vụ: Yêu cầu fanpage cung cấp giấy phép kinh doanh, mã số thuế, địa chỉ văn phòng cố định của công ty lữ hành. Kiểm tra các đánh giá từ khách hàng cũ trên nhiều nền tảng khác nhau, không chỉ tin vào những comment trên trang fanpage.
- Cảnh giác với giá rẻ bất thường: một tour du lịch hợp lý chỉ có thể giảm từ 10% đến 20% so với giá thị trường. Nếu có gói tour giảm hơn 50% mà không có lý do rõ ràng, khả năng cao là bẫy lừa đảo.
- Không chuyển tiền vào tài khoản cá nhân: Luôn ưu tiên thanh toán qua tài khoản công ty được công bố chính thức, không chuyển toàn bộ 100% giá trị tour trước khi xác nhận tất cả thông tin đặt chỗ với khách sạn, hãng hàng không.
- Kiểm tra thông tin fanpage: Đây là cách hiệu quả nhất để xác định độ uy tín của một fanpage trên facebook.
+ Các trang fanpage giả thường mới lập, ít tương tác thật, có tên miền hoặc tên fanpage sai chính tả nhẹ so với trang chính thức của công ty. Nếu phát hiện bất thường, dừng giao dịch ngay lập tức.
+ Vị trí quản trị viên: Quản trị viên ở nước ngoài như: Campuchia, Thái lan, Philippin, Bangladesh… trong khi trang quảng bá du lịch tại Việt Nam, khả năng cao là lừa đảo.
+ Lịch sử đổi tên: Cảnh giác với những trang đổi tên nhiều lần hoặc đổi từ những chủ đề không liên quan, ví dụ như bán quần áo sang homestay.
+ Ngày tạo trang: Các trang lừa đảo thường mới được lập trong thời gian ngắn hoặc mới hoạt động mạnh trở lại gần đây.
- Không để đối tượng thao túng tâm lý “giục chốt nhanh”: Các câu như: “chỉ còn 2 chỗ”, “hết trong hôm nay” thường là chiêu tâm lý. Công ty uy tín sẽ cho khách hàng có thời gian suy nghĩ, lựa chọn.
- Yêu cầu hợp đồng rõ ràng: Hợp đồng phải có thông tin pháp lý, điều khoản cụ thể; kiểm tra dấu mộc, chữ ký. Không tin vào file gửi qua chat mà không xác minh.
- Không cung cấp thông tin cá nhân nhạy cảm: Không gửi CCCD, tài khoản ngân hàng cho bên không rõ ràng; Tránh bấm vào link lạ gửi qua tin nhắn.
- Lưu lại bằng chứng giao dịch: Giữ hóa đơn, tin nhắn, thông tin chuyển khoản, giúp xử lý nếu có sự cố xảy ra.
3. Phải làm gì nếu không may bị lừa đảo
Nếu phát hiện mình bị lừa đảo, hãy liên hệ ngân hàng ngay để phong tỏa giao dịch (nếu vừa chuyển tiền chưa quá 24 giờ), sau đó mang tất cả bằng chứng (tin nhắn, hóa đơn chuyển khoản, thông tin trang fanpage) đến trình báo cơ quan công an gần nhất để được hỗ trợ xử lý.
